杭州水墨居客栈(怡情店)

舒适型酒店

酒店地址:杭州西湖区西湖风景名胜区灵隐支路白乐桥107号(近日初脊椎正骨医院)

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移动科技给酒店前台带来革新

2015.12.29
  根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
  该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
  “不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
  “这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
  “而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
杭州水墨居客栈(怡情店)交通引南
客栈位于西湖风景名胜区灵隐支路白乐桥107号,莅临灵隐寺,地处杭州最高峰—北高峰山脚下,龙井茶之乡。周边环境优美、人文景观众多、交通便利。
- 距离杭州长途客运西站约3.8公里;
- 距离杭州站约10.1公里;
- 距离杭州南站约25.1公里;
- 距离杭州东站约13.8公里;
- 距离杭州萧山国际机场约41公里。
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